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Quiénes somos
Climaplex.net es la tienda online oficial de C.M.A.P. en España para los productos Climaplex™ — Climateproof your hair: cosmética capilar profesional diseñada para proteger el cabello de los efectos del clima y del entorno urbano (polución, metales pesados, radiación UV, calor y humedad).
La línea Climaplex™ incorpora la tecnología reparativa Cp Reparative Technology y su eficacia ha sido probada clínicamente junto a la Universidad Federico II de Nápoles. Todos los productos son de uso profesional de salón: dermatológicamente testados, con un 97 % de ingredientes de origen natural, veganos y cruelty free.
Ámbito y aceptación
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